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2019年度企業質量信用報告

時間:2020-03-11   訪問量:192

 

 2019年度企業質量信用報告


報告單位:山東福洋生物科技股份有限公司

聯系人:何萬忠     聯系電話:15853493985

填報時間:201911


 

目  錄

第一部分  前言

1、報告編制規范………………………………………………………1

2、總經理致辭…………………………………………………………2

3、企業簡介……………………………………………………………3

第二部分  報告正文

1 企業質量理念…………………………………………………………5

2 企業內部質量管理

2.1質量管理機構………………………………………………………5

2.2質量管理體系………………………………………………………6

3 企業質量誠信

3.1質量誠信管理…………………………………………………6

3.2質量文化建設………………………………………………………7

4 企業質量基礎

4.1企業產品標準………………………………………………………8

4.2企業計量水平………………………………………………………18

4.3認證認可情況………………………………………………………8

4.4特種設備管理情況…………………………………………………8

5 產品質量責任

5.1產品質量承諾………………………………………………………9

5.2產品召回情況………………………………………………………9

6 質量風險管理


 

6.1質量投訴處理………………………………………………………9

6.2質量風險監測………………………………………………………10

第三部分  報告結語…………………………………………………11

 

 

 

 

 

                                                                         前  言

  1. 報告編制規范

    《山東福洋生物科技股份有限公司質量信用報告》回顧了福洋生物在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、措施以及所取得的成效。關于本報告的內容,說明如下:

  2. 報告范圍

      報告的組織范圍:山東福洋生物科技股份有限公司

      報告的時間范圍:2018年11月至2019年11月

      本報告發布周期:本報告為年度報告

  3. 報告內容客觀性聲明

      本報告完全依托公司生產經營實際情況而編寫,內容客觀公正,絕無虛假信息。我公司愿對本報告內容真實性負責。

    報告數據說明

      本報告所有的內容均來自公司實際真實情況或數據。

    報告發布形式

      本報告以網絡版形式發布。可在本公司網站www.292625.tw查閱。

     

     

     

     

     

    總經理致辭

    山東福洋生物科技股份有限公司,是由玉米淀粉企業發展起來的集玉米淀粉、變性淀粉、葡萄糖酸鈉等產品的生產、銷售、運輸于一體的企業。多年來在各級部門的指導和幫助下,福洋生物充分發揮自身優勢,堅持自主創新,在企業的核心技術、研發等方面積極探索,走出了自己的發展道路。

       公司一貫堅持產品質量是企業生存發展的生命線,公司始終堅持以一流的質量、一流的產品打造一流的品牌,只有這樣,企業才能夠實現它的最大價值,在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚乘風破浪披荊斬棘、巍然不倒。

      福洋的發展與各級部門的指導和扶持,社會各界的關愛和幫助是分不開的。希望福洋生物能與社會各界共同努力、共同提高,為社會提供安全、優質的產品,為實現美麗的中國夢,做出我們企業應有的貢獻。

    披荊斬棘

     

     

     





 

  1. 企業簡介

    山東福洋生物科技股份有限公司2009年成立,注冊資金6000萬元,股權由5個法人和14個自然人構成。生產廠區占地400畝,公司年加工玉米70萬噸,先后建成了年產25萬噸葡萄糖酸鈉項目、15萬噸玉米淀粉項目、10萬噸變性淀粉項目以及熱電聯產供熱項目等。2019年公司實現總產值25億元、利稅1.8億元。公司上市工作穩步推進,2018年12月份順利進入上市輔導期。

    多年來,企業堅持走“精細管理、規范運營、穩健發展”之路。公司主打產品葡萄糖酸鈉,生產項目規模居全球之首,產品占全球1/3的市場份額,在技術水平、成本控制、自動化程度等方面均是行業“隱形冠軍”;變性淀粉項目以高端定制服務著稱同行企業;玉米淀粉項目在智能化程度上打造出傳統產業的新動能,成為行業標桿;公司注重國際品牌打造,組建有70余人的專業營銷團隊,設立7個內貿部和2個電商部,在上海和青島兩個前沿開放城市建設了銷售分公司,產品銷售全國20多個省市和東南亞、中東、歐美、非洲的40多個國家和地區,2019年出口創匯4000萬美元;目前,公司是國家高新技術企業、國家糧食和金融系統農業產業化重點龍頭企業、中國淀粉工業協會常務理事單位、中國生物發酵產業協會理事單位、大商所玉米淀粉指定交割倉庫。擁有山東名牌產品、山東省著名商標等省級以上榮譽稱號近20項。公司連續多年是市縣安全、環保先進單位,積極踐行著社會責任,公司在行業和社會上的影響力也與日俱增。

    公司堅持人才支撐和創新驅動發展戰略,科研成果突出。800名職工隊伍中,大專以上學歷380人,其中碩士學歷35人,本科學歷106人。擁有擁有院士3名,長江學者1人,泰山學者1人,千人計劃1人,博士17名(部分柔性引進),省級緊缺型人才2名、德州市創新創業團隊1個,德州市生物發酵首席專家1名、現代產業首席專家4名、德州市杰出青年1名、平原縣龍門英才5名。在技術創新上,公司4000平米的科研中心,擁有尖端科研設備200余臺套。公司每年投入科研資金4000萬元左右。科研中心先后被認定為國家博士后科研工作站、省級企業技術中心、院士工作站、工程技術研究中心、工程實驗室和工業設計中心等8個省級以上創新平臺。先后與齊魯工業大學、清華大學、中科院、北京化工大學、天津科技大學、上海華東理工大學等高校和科研院所合作建立了產學研基地。

    2016年6月份,經山東省民政廳批準,公司注冊成立山東福洋生物制造工程研究院,聯合院士3名、研究員、教授15名共同致力于生物制造領域的科研開發和技術輸出。公司科研成果突出,近年來,先后承擔863計劃,國家科技支撐計劃、重大科技專項等多項國家級課題,研發變性淀粉、生物有機酸、糖醇系列產品20余個,擁有國家發明專利40余項,多項成果獲省技術發明一等獎、省科技進步二等獎等省市政府頒發的科技大獎。

    2020年公司制訂了年產值27億元,利稅2.2億元的發展目標,進一步做強外貿業務,全年力爭出口創匯5000萬美元。未來五年,公司將與中科院、北京化工大學、齊魯工業大學等單位合作,投資12.5億元,建設高科技產業園區,打造淀粉基新材料、糖醇等7個技術水平居國際前沿的精品項目。力爭2023年公司年產值達到65億元。

     

     

    質量信用報告

    1 企業質量理念

      “打造全球頂尖的有機酸生產企業”是福洋質量品牌發展的目標,是福洋對產品質量的內在訴求;是福洋品牌核心。福洋視品質為生命,用心做好每一批產品,嚴格把控質量關,從原料到生產的全過程都做的一絲不茍,從不在質量上投機取巧,生產高質量的產品一直是福洋的一貫追求。從不放棄對社會責任的執守和追求,因為福洋堅信只有真正為消費者提供高品質產品,企業品牌的美譽度才會不斷得到提升,企業也因此才能立于不敗之地。

    2 內部質量管理

      2.1 質量管理機構

    公司的質量管理和食品安全工作由總經理親自掛帥,主管生產技術副總任公司的首席質量官。總經理和首席質量官對本公司產品質量安全工作負責,組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施;建立并實施先進質量管理體系和管理方法;組織實施質量改進、質量攻關等群眾性質量活動;實施質量成本管理,加強質量成本管理,加強質量統計分析;開展質量教育培訓;建設企業質量文化等。

    品管部為公司質量管理和質量檢驗的專門機構。實施品管部長負責制,下設高素質、專業的品管員隊伍(均具有本科及以上學歷,并取得專業資格證書)。負責從原輔料入廠、生產過程監控、終產品檢驗等全過程的質量監控和檢驗活動。同時公司建立質量安全關鍵崗位責任制,明確企業主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員對質量安全直接負責。嚴格實施企業崗位質量規范與質量考核,實施質量安全“一票否決”,堅持做到出廠產品批合格率達100%。

     2.2 質量管理體系

       質量是企業的生命,從福洋生物生產出第一袋食用玉米淀粉起,總經理張雷達就把產品質量當做第一件大事來抓,十幾年如一日。在質量管理工作中高瞻遠矚,制定出切合企業實際發展的質量方針和質量目標。“質量第一 用戶至上”的質量方針充分體現以客戶和市場為關注焦點,爭做發酵行業排頭兵的質量經營理念。通過幾年的女里,企業相繼通過了ISO9001質量管理體系、ISO14000環境管理體系、ISO22000食品安全管理體系等諸多認證。在日常的實際工作中,對體系不斷進行完善、更新和改進,認真組織和部署好體系每年的內審和管理評審工作,通過每年的內審、管理評審以及外部監督審核對體系實施持續改進,保證我公司質量管理體系運行的充分和有效性,很好了保證了產品的質量安全。

    3 企業質量誠信

     3.1 質量誠信管理

    作為一個食品企業,持續健康發展的前提是守法經營、誠實守信。福洋產品之所以具有良好的口碑,經得起時間的考量,完全得力于我公司厚德誠信的經營理念。多年來,公司一直本著對客戶、對員工的高度責任感進行生產經營。從高管到一線員工,始終堅持以食品安全為先,是質量為企業的生命,從原料采購、添加劑管理、生產過程控制、產品檢測、售后服務等等方面都嚴格按國家標準及相關法律法規要求執行,實現從采購—生產—售后,全過程的跟蹤檢測及管理,以便為客戶提供貨真價實的產品。

       公司通過教育培訓、職代會、發放《員工手冊》等等形式向全體員工宣傳公司重視質量、視質量為生命的誠信經營了理念。同時公司還開放式的宣傳誠信經營理念,如對所有來公司調研或參觀的各級領導,公司均向其展示詳解產品用料、工藝流程等方面信息,以助于更加切身體會我公司產品的品質特性。

    3.2 質量文化建設

       質量文化是企業文化的一個重要組成部分,是企業在質量方面追求的宗旨、觀念和道德行為準則的綜合體現。現代企業的核心競爭力不是產品和服務,而是優秀的企業文化。

    我公司在質量文化建設上,除了做好質量安全體系建設、增強自身技術實力、提高核心競爭力外,還非常重視員工的教育培訓工作。一方面加強技術培訓,提高從業人員的技術素質,從而為提升產品的品質打下堅實基礎。特別是定期組織員工學習《產品質量法》、《食品安全法》食品生產認證條件等相關法律法規及標準。提高員工的整體法律意識和誠信意識,真正做到公司上下懂法、執法、守法。并在實際生產過程中嚴格貫徹落實相關的法律法規及標準要求。

     

     

     

    4 企業質量基礎

     4.1 企業產品標準

    公司建立了以國家標準為主體的,層次分明、結構合理、覆蓋面廣的標準體系。對進廠原料及中間產品都制定了企業內控標準。對主導產品玉米淀粉,嚴格執行食用玉米淀粉國家標準GB/T8885-2008,此外,公司制定的企業內控標準,對白度、細度及斑點等部分指標均高于國家標準。

    4.2企業計量水平

       公司建有完善的計量檢測體系,公司與2010年獲得山東省定量包裝商品生產企業計量保證能力證書。公司共擁有先進的定量包裝設備20臺,公司品管部全面負責產品的計量工作,專兼職人員20人,可以確保企業計量檢測、監控結果的有效性和可靠性。

     4.3認證認可情況

       公司自2009年起就先后通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO22000食品安全管理體系等認證。

    4.4 特種設備安全管理工作

    公司在特種設備管理方面建立了完善的管理制度,包括:特種設備安全管理制度、特種作業人員培訓制度、特種設備監測制度、特種設備維護保養制度等。公司安監辦設專職人員負責特種設備管理和巡查工作。現在使用的特種設備有叉車和安全閥等,按國家特種設備使用要求,請特種設備監測機構定期對叉車和安全閥及其安全附件進行檢測。

    5 產品質量責任

     5.1產品質量承諾

       公司承諾嚴格遵守《食品安全法》等一系列與食品生產有關的法律法規,依法取得食品生產許可證,并全面履行企業法人是食品安全第一責任人的責任。

    公司鄭重承諾生產中嚴格執行GB8885-2017等食品安全國家標準,絕不非法添加和濫用食品添加劑,堅決做到優質的產品、完善的售后服務體系來匯報社會。

     5.2產品召回情況

       公司制定了一整套嚴密成熟的《產品召回控制程序》,當出廠產品存在質量、食品安全等隱患時,能夠有效迅速地追溯、召回,確保相關隱患產品順利準確召回且得到有效處理。今年來公司從未因發生食品安全事故而發生實際召回,但公司每年都組織模擬召回演練,以驗證《產品召回控制程序》的可操作性,確保實際召回情況發生時,問題產品能夠得到有效召回。

    6 質量風險管理

     6.1質量投訴處理

       福洋產品在銷售的各個環節都有可能有各種問題需要解決。根據客戶的投訴情況和建議,我公司客服部會在第一時間給予答復,并登記投訴內容及處理結果。客服部定期將客戶意見綜合并提出改進意見后報總經理辦公會議批準后實施。另外,客服部每年對客戶做一次顧客滿意度調查問卷,調查范圍及內容逐年更新改進,力求做到抽樣范圍廣,內容更貼近用戶需求。對抽樣結果進行數據分析,提出建議并上報公司領導決策。

    6.2質量風險監測

       公司依據《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實施條例》建立了《食品安全風險監測信息收集制度》,收集食品安全風險監測信息,及時發現產品安全潛在問題,把事后型的“亡羊補牢”轉變為事前型的“未雨綢繆”,即由“事后監督”轉變為“事前預防”,從而避免食品安全事故的發生。

       食品安全風險監測信息主要是由公司質量主管部門品管部負責收集、整理,但企業全體員工均有收集風險,監測信息的責任和義務。

     

     

     

     

     報告結語

  2. 關注質量、鑄就誠信,福洋在以后的發展中會更加努力扎實地打造好“福洋制造”這一招牌,樹立厚德誠信的企業形象,實現福洋的可持續發展。

     

     

                                                                                                      山東福洋生物科技股份有限公司

                                                                                                              2019年11月  

 

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